Políticas de Reembolso y Devoluciones
Política de Reembolsos, Devoluciones – FemCalma
En FemCalma queremos acompañarte en esos días del mes, ayudándote a aliviar el dolor de los cólicos menstruales de forma simple y natural.
Confiamos en nuestros productos y en sus beneficios, por eso te recomendamos usarlos durante al menos 15 días para que puedas notar sus efectos con tranquilidad.
Si después de ese tiempo sentís que no es para vos, y estás dentro de nuestra garantía de 90 días, escribinos a servicio@femcalma.com y te vamos a ayudar.
Cambios y Cancelaciones
¿Te equivocaste al hacer el pedido o necesitás cancelarlo?
No hay problema 😊
Tenés hasta 24 horas después de la compra para solicitar un cambio o cancelación.
Pasado ese plazo, es posible que el pedido ya esté en proceso y no podamos modificarlo.
Si la cancelación se realiza dentro de las primeras 24 horas, el reembolso se procesa en un máximo de 7 días hábiles.
Garantía de Reembolso por 90 Días
Sabemos que cada cuerpo es distinto 💫
Por eso, te invitamos a probar el producto durante al menos 14 días, que es el tiempo recomendado para empezar a sentir sus beneficios.
Si luego de ese período no estás conforme, podés solicitar la devolución dentro de los 90 días que cubre nuestra garantía.
Tené en cuenta que los costos de envío (si corresponden) no son reembolsables.
Para iniciar una devolución, escribinos a servicio@femcalma.com o completá el formulario de contacto en nuestra web.
Para hacerlo más rápido, incluí tu número de pedido o el nombre y correo electrónico con el que realizaste la compra.
Productos Dañados
Preparamos cada pedido con mucho cuidado 📦
Un producto se considera dañado solo si presenta un defecto o daño físico real.
Si el empaque llega golpeado, pero el producto está en buen estado, no se considera daño.
Si tu producto llega dañado, avisános dentro de las 72 horas posteriores a la entrega enviando un mail a servicio@femcalma.com con una foto clara del problema.
Si corresponde, te enviaremos un reemplazo sin costo.
No realizamos reembolsos ni cambios por uso incorrecto, mal uso o desgaste normal del producto.
Envíos y Entregas
Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo 🚚
De todos modos, no podemos hacernos responsables por demoras causadas por la empresa de mensajería, aduanas u otros factores externos.
Si notás algún inconveniente con la entrega, te sugerimos comunicarte directamente con la mensajería.
FemCalma no se responsabiliza por paquetes perdidos, robados o con retrasos.
Dirección de Envío
Por favor, revisá bien la dirección antes de finalizar tu compra 🏠
Si la dirección ingresada es incorrecta y no nos avisás dentro de las primeras 24 horas, no podremos reenviar el pedido ni realizar un reembolso.
Para Tener en Cuenta
FemCalma se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Te recomendamos revisar siempre la versión más actualizada antes de comprar.
Al realizar una compra y usar nuestros productos, aceptás automáticamente esta política 🤍
